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- Identificación del responsable
MASOLUC, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, pone a disposición del usuario los presentes términos y condiciones aplicables al uso de esta página web.
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- Objeto del servicio
Esta página web permite al usuario consultar información relacionada con obligaciones pendientes de pago, así como gestionar información vinculada a procesos de recuperación de cartera y servicios.
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- Información sobre el tratamiento de datos personales
Al utilizar esta página web, MASOLUC podrá recopilar y tratar datos personales ingresados directamente por el usuario, con la finalidad de prestar los servicios ofrecidos.
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su normativa aplicable.
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- Consentimiento del titular
Al ingresar sus datos en esta página, usted podrá autorizar de forma libre, específica e informada el tratamiento de su información, seleccionando las siguientes opciones:
Consulta de obligaciones pendientes
Autorizo el uso de mis datos para visualizar valores adeudados y estado de mis obligaciones.
Gestión de cobranza
Autorizo que MASOLUC o terceros relacionados me contacten para gestionar el pago de mis obligaciones.
Notificaciones y comunicaciones
Autorizo el envío de mensajes relacionados con mi estado de cuenta, recordatorios u otras comunicaciones informativas.
Mejora del servicio web
Autorizo el uso de mis datos para mejorar el funcionamiento y experiencia de esta página web.
Transferencia a terceros relacionados
Autorizo que mis datos sean compartidos con entidades acreedoras, gestores de cobranza o proveedores tecnológicos, exclusivamente para las finalidades indicadas.
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- Tipos de datos tratados
MASOLUC podrá tratar los siguientes datos:
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- Datos de identificación (nombre, número de identificación)
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información sobre obligaciones financieras (datos crediticios)
- Datos proporcionados voluntariamente en la página web
No se solicitarán datos sensibles, salvo que sea estrictamente necesario y con autorización expresa.
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- Base de legitimación
El tratamiento de datos personales se basa en:
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- El consentimiento otorgado por el titular
- El cumplimiento de obligaciones legales
- La ejecución de relaciones contractuales o precontractuales
- El interés legítimo de MASOLUC en procesos de recuperación de cartera, respetando los derechos del titular
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- Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser compartidos con:
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- Entidades acreedoras
- Empresas de recuperación de cartera
- Proveedores tecnológicos
Estas transferencias se realizarán bajo medidas de seguridad y confidencialidad.
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- Tiempo de conservación
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables.
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- Derechos del titular
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
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- Acceso
- Rectificación
- Eliminación
- Oposición
- Portabilidad
- Suspensión del tratamiento
A través de los canales oficiales de MASOLUC.
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- Seguridad de la información
MASOLUC aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
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- Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
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- Proporcionar información veraz
- No utilizar la plataforma con fines ilícitos
- No suplantar identidad
- No afectar el funcionamiento del sistema
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- Modificaciones
MASOLUC podrá modificar estos términos por cambios legales o mejoras del servicio. Las modificaciones serán notificadas por medios disponibles.
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- Aceptación
Al hacer clic en el botón ACEPTAR, usted declara que:
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- Ha leído estos términos y condiciones
- Entiende el tratamiento de sus datos personales
- Otorga su consentimiento para las finalidades seleccionadas
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- Contacto
Para consultas o ejercicio de derechos, puede comunicarse a través de los canales oficiales de MASOLUC.
