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Masoluc SA – Gestión de Cobranza

✅ Masoluc SA Empresa dedicada a la recuperacion de Carteras vencidas. Gestion de Cobranza. Encuestas. CallCenter – Ecuador

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Protección de datos – Formulario
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    1. Identificación del responsable

MASOLUC, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, pone a disposición del usuario los presentes términos y condiciones aplicables al uso de esta página web.

    1. Objeto del servicio

Esta página web permite al usuario consultar información relacionada con obligaciones pendientes de pago, así como gestionar información vinculada a procesos de recuperación de cartera y servicios.

    1. Información sobre el tratamiento de datos personales

Al utilizar esta página web, MASOLUC podrá recopilar y tratar datos personales ingresados directamente por el usuario, con la finalidad de prestar los servicios ofrecidos.

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su normativa aplicable.

    1. Consentimiento del titular

Al ingresar sus datos en esta página, usted podrá autorizar de forma libre, específica e informada el tratamiento de su información, seleccionando las siguientes opciones:

Consulta de obligaciones pendientes

Autorizo el uso de mis datos para visualizar valores adeudados y estado de mis obligaciones.

Gestión de cobranza

Autorizo que MASOLUC o terceros relacionados me contacten para gestionar el pago de mis obligaciones.

Notificaciones y comunicaciones

Autorizo el envío de mensajes relacionados con mi estado de cuenta, recordatorios u otras comunicaciones informativas.

Mejora del servicio web

Autorizo el uso de mis datos para mejorar el funcionamiento y experiencia de esta página web.

Transferencia a terceros relacionados

Autorizo que mis datos sean compartidos con entidades acreedoras, gestores de cobranza o proveedores tecnológicos, exclusivamente para las finalidades indicadas.

    1. Tipos de datos tratados

MASOLUC podrá tratar los siguientes datos:

        • Datos de identificación (nombre, número de identificación)
        • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
        • Información sobre obligaciones financieras (datos crediticios)
        • Datos proporcionados voluntariamente en la página web

No se solicitarán datos sensibles, salvo que sea estrictamente necesario y con autorización expresa.

    1. Base de legitimación

El tratamiento de datos personales se basa en:

        • El consentimiento otorgado por el titular
        • El cumplimiento de obligaciones legales
        • La ejecución de relaciones contractuales o precontractuales
        • El interés legítimo de MASOLUC en procesos de recuperación de cartera, respetando los derechos del titular
    1. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser compartidos con:

        • Entidades acreedoras
        • Empresas de recuperación de cartera
        • Proveedores tecnológicos

Estas transferencias se realizarán bajo medidas de seguridad y confidencialidad.

    1. Tiempo de conservación

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables.

    1. Derechos del titular

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

        • Acceso
        • Rectificación
        • Eliminación
        • Oposición
        • Portabilidad
        • Suspensión del tratamiento

A través de los canales oficiales de MASOLUC.

    1. Seguridad de la información

MASOLUC aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

    1. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

        • Proporcionar información veraz
        • No utilizar la plataforma con fines ilícitos
        • No suplantar identidad
        • No afectar el funcionamiento del sistema
    1. Modificaciones

MASOLUC podrá modificar estos términos por cambios legales o mejoras del servicio. Las modificaciones serán notificadas por medios disponibles.

    1. Aceptación

Al hacer clic en el botón ACEPTAR, usted declara que:

        • Ha leído estos términos y condiciones
        • Entiende el tratamiento de sus datos personales
        • Otorga su consentimiento para las finalidades seleccionadas
    1. Contacto

Para consultas o ejercicio de derechos, puede comunicarse a través de los canales oficiales de MASOLUC.